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Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se gestionan a través de nuestro Centro de Atención al Cliente escribiendo a tienda@farmacialopez.com.ar
 o mediante el número de whatsapp que figura en el sitio.

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de diez (10) días corridos para solicitar el cambio o la devolución de la mercadería adquirida. Este plazo se computa desde la entrega al destinatario final.

El costo de envío de la nueva mercadería será a cargo del comprador, salvo que el cambio se deba a errores en el armado del pedido o a productos defectuosos, y siempre que la solicitud se realice dentro de los 10 días desde la recepción.

Disponibilidad de stock y tiempos de armado

Todos los pedidos quedan sujetos a disponibilidad de stock. El armado puede demorar entre 24 y 72 horas hábiles. En caso de falta de stock total o parcial de algún producto, te informaremos y se realizará el reembolso total de lo abonado por el/los artículo(s) sin disponibilidad, por el mismo medio de pago utilizado.